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市工业和信息化局组织志愿者到通信营业厅开展创文督导志愿服务工作

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为巩固我市全国文明城市创建成果,持续做好我市通信行业窗口各通信营业厅创文工作,结合开展党史学习教育,5月12日下午,市工业和信息化局机关二支部组织党员志愿者先后到移动人民路网格5G智慧生活指定专营店、中国电信广场路营业厅、联通水西路营业厅开展创文督导志愿服务工作。

志愿服务组一行来到各营业厅,对前期市创文办检查指出的问题进行督查。督查发现“创文”整改工作个别通信营业厅仍存在厅内未放置投诉记录本、消防设施未开展定期检查、公益广告宣传布置不规范等问题,对通信行业窗口提出了整改意见建议,要求对各营业厅现有问题立即进行整改,并于规定时间内报送整改情况。同时与各营业厅共同学习了《便民窗口创文工作标准卡(2020年版)》中有关行业规范,对学雷锋志愿者服务,投诉机制,公益广告等方面作出进一步细化要求,并要求各通信运营企业要加强学习,对市中心城区的所有营业厅进行全面排查整治。

下一步,我局将加强协调工作,督促通信运营企业加强营业厅窗口常态化创文工作管理,切实巩固创文成果。


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